JAKARTA (INFO PUBLIK) – Sebanyak 1.211 personel Polri jajaran Polda Metro Jaya mengikuti pelatihan yang menitikberatkan pada komunikasi santun yang tidak menyakiti hati masyarakat, yang dibuka Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Asep Edi Suheri di Auditorium Mutiara STIK Lemdiklat Polri, Kamis (29/01/2026).
Kegiatan ini bertujuan memperkuat kapasitas personel dalam membangun komunikasi, kemitraan, dan pelayanan publik yang baik. Peserta terdiri dari Danki dan Danton Ditsamapta, Kasi dan Panit Negosiator Ditsamapta, Danki dan Danton Satbrimob, seluruh Kapolsek, Kasat Binmas, Kanit Binmas, Pamapta Polres, serta seluruh Bhabinkamtibmas.
Dalam sambutannya, Kapolda menekankan pentingnya pendekatan yang humanis dalam berinteraksi dengan masyarakat. “Kepercayaan publik adalah modal utama Polri. Tanpa kepercayaan, tindakan yang benar pun bisa disalahpahami. Karena itu, setiap langkah harus disampaikan dengan cara yang tepat, santun, dan tidak melukai perasaan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menggarisbawahi peran fungsi pembinaan seperti Binmas dan Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat melalui pendekatan humanis.
Melalui pelatihan ini, diharapkan personel memiliki pemahaman yang lebih kuat terkait strategi komunikasi publik dan pengelolaan dinamika sosial, sehingga potensi gangguan dapat dicegah sejak dini tanpa menimbulkan resistensi publik. (*)
